GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Genel

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, mihrimah.tr internet sitesi (“SİTE”) üzerinden toplanan kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesini, saklanmasını ve korunmasını açıklamaktadır.
SİTE’yi ziyaret eden veya üye olan herkes, işbu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

Kişisel Verilerin Toplanması

SİTE, aşağıdaki süreçler kapsamında kişisel veri toplayabilir:

• Üyelik işlemleri
• Sipariş ve ödeme süreçleri
• Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri
• Müşteri destek hizmetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Toplanan veriler şunları içerebilir:

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• İletişim bilgileri (adres, e-posta, telefon)
• Ödeme bilgileri (güvenli ödeme altyapısı üzerinden)
• Sipariş ve teslimat geçmişi
• IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerez verileri

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması
• Kampanya ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza verilmesi halinde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda veriler; silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemleriyle imha edilir.

Veri Güvenliği Önlemleri

mihrimah.tr, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenli ödeme altyapısı
• Sunucu güvenlik duvarı (firewall)
• Yetkisiz erişimi engelleyen doğrulama sistemleri
• Düzenli yedekleme ve sistem kontrolleri

uygulanmaktadır.

Çerez (Cookie) Kullanımı

SİTE, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerez kullanmaktadır. Kullanıcılar, çerez ayarlarını tarayıcıları üzerinden yönetebilir.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

mihrimah.tr, kişisel verileri üçüncü kişilere satmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sipariş teslimatı için lojistik firmalarıyla
• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla

Paylaşılan veriler, yalnızca ilgili işlemle sınırlı tutulur.

Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilere erişim talep etme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin sınırlandırılmasını isteme

haklarına sahiptir.
Taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletebilirsiniz:
E-posta: info@mihrimah.tr

Politika Değişiklikleri

mihrimah.tr, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin, sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

mihrimah.tr
Adres: Dairecep Mahallesi Milli Birlik Caddesi No:2/1A Merkez/Afyonkarahisar
E-posta: info@mihrimah.tr
Telefon: +908503095005